Legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usas grolow.com, para qué los usamos y con quién se comparten.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
Quién es responsable de tus datos
Responsable: Grolow, [COMPLETAR: razón social completa], con RNC [COMPLETAR: número de RNC] y domicilio en [COMPLETAR: dirección fiscal], Santo Domingo, República Dominicana.
Correo de contacto para cualquier asunto relacionado con datos personales: grolow.web@gmail.com.
Qué datos recogemos y para qué
Los que nos das en el formulario de contacto
Nombre, teléfono, correo electrónico, el servicio que te interesa, el rango de presupuesto y lo que nos cuentes del proyecto. Los usamos únicamente para responderte y preparar tu propuesta.
Datos de uso del sitio
Páginas que visitas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador y país aproximado, además de los clics hacia WhatsApp. Nos sirven para saber qué páginas funcionan y cuáles hay que reescribir.
Registros del servidor
Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros técnicos que incluyen la dirección IP y la hora de la petición, por seguridad y para diagnosticar fallos.
Con qué base legal los tratamos
Los datos del formulario los tratamos porque tú nos los envías con la intención de recibir una propuesta, es decir, para gestionar una relación precontractual que tú inicias.
La analítica se apoya en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento bloqueando las cookies como se explica en la política de cookies.
El tratamiento se rige por la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.
Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí los procesan los proveedores que hacen funcionar el sitio:
Google
Google Analytics para las estadísticas de uso, y Gmail para recibir y responder los mensajes del formulario. Google puede tratar estos datos en servidores fuera de República Dominicana, incluidos los Estados Unidos.
Vercel
Alojamiento del sitio. Procesa los registros técnicos del servidor descritos arriba.
WhatsApp (Meta)
Solo si tú pulsas un botón de WhatsApp. A partir de ese momento la conversación se rige por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp, no por esta.
Cuánto tiempo los conservamos
Los mensajes del formulario se conservan mientras dure la conversación comercial y [COMPLETAR: plazo de conservación posterior] después, salvo que nos pidas antes que los eliminemos.
Los datos de analítica se conservan durante el periodo configurado en Google Analytics, [COMPLETAR: periodo de retención configurado].
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a los datos que tenemos sobre ti, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos u oponerte a que los tratemos. También puedes retirar tu consentimiento para la analítica cuando quieras.
Para ejercer cualquiera de esos derechos escríbenos a grolow.web@gmail.com desde la misma dirección que usaste, o por WhatsApp. Respondemos en un plazo máximo de [COMPLETAR: plazo de respuesta] días.
Menores de edad
Este sitio se dirige a personas que contratan servicios para un negocio. No recogemos conscientemente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los eliminamos.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Los cambios importantes se avisarán en el propio sitio.
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¿Quieres ejercer tus derechos?
Escríbenos y te decimos qué datos tenemos sobre ti, o los eliminamos si es lo que prefieres. No hace falta que expliques por qué.
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